Cztery narzędzia, jedna decyzja

Odpowiedzialna gra w Ninewin Casino pod twoją kontrolą

Grając od 18 lat, masz w koncie limity depozytów, limity czasu gry, przerwę, samowykluczenie i test autodiagnozy — ustawiasz je sam, bez pytania nikogo o zgodę.

Ustaw limit w koncie

Gaming Control Board Curaçao, numer licencji OGL/2006/8121/706, audyty eCOGRA i Gaming Laboratories International

Twoje bezpieczeństwo w skrócie

Sprawdzasz granice, zanim usiądziesz do gry

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, gdzie szukać wieku, licencji, telefonu zaufania i kontaktu w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2006/8121/706

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Twoje narzędzia

Ustaw w koncie to, co ma cię zatrzymać

Dowiesz się, co robi każde z narzędzi w koncie i w jakiej sytuacji warto je włączyć.

Kwota pod twoją kontrolą

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacasz w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, żeby wydatek na grę nie rósł pod wpływem emocji.

Kiedy czas ucieka

Limit czasu gry pilnuje, ile godzin spędzasz przy grach. Ustaw go, gdy sesje zaczynają się przeciągać i zastanawiasz się, gdzie zniknął wieczór.

Na ile chcesz pauzy?

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta, więc nie zagrasz przez przypadek. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie stałej blokady.

Zamknij dostęp na stałe

Samowykluczenie zamyka możliwość gry w serwisie na dłużej niż przerwa. Włącz je, gdy wiesz, że samo ograniczanie kwot i godzin ci nie wystarcza.

Twój wieczór pod lupą

Test autodiagnozy to seria pytań o twoje nawyki, bez punktów i bez ocen. Wypełnij go, gdy nachodzi cię myśl, że gra zajmuje coraz więcej miejsca.

Kontrola w twoich rękach

Od decyzji do działającego limitu

Najczęstsza obawa — że zmiana limitu to procedura na dni — znika przy pierwszym przejściu przez te kroki.

Ustawienia czy profil?

Wchodzisz do swojego konta i otwierasz sekcję ustawień gry. Upewnij się, że jesteś w panelu odpowiedzialnej gry, a nie w ustawieniach powiadomień.

Wybierasz, co ma cię zatrzymać

Wybierasz rodzaj limitu: kwotę depozytów albo czas spędzony przy grach. Możesz ustawić oba naraz, jeśli chcesz ograniczyć i wydatek, i długość sesji.

Krótszy okres łatwiej sprawdzić

Określasz, na jaki okres limit ma obowiązywać, i podajesz wartość. Sprawdź, czy okres pasuje do twojego sposobu gry, a nie do wygody.

Potwierdzenie i sprawdzenie

Zatwierdzasz zmianę i wracasz do podsumowania konta, żeby zobaczyć nową wartość. Jeśli limit się nie pojawił, piszesz na adres wsparcia podany niżej.

Kiedy gra przestaje bawić, a zaczyna ciążyć

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zachować grę w roli rozrywki. Limit wpłat albo przerwa w grze to pierwszy krok, który stawiasz w koncie, zanim emocje przejmą decyzje.

Przeczytaj poniższą listę spokojnie i sprawdź, czy któreś zdanie brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz kolejną kwotę, by odzyskać poprzednią
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na grę pieniądze na rachunki
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Drażniasz się, gdy nie możesz zagrać
Prosisz kogoś o pożyczkę na grę

Ochrona granicy wieku i spokój bliskich

Sprawdź wiek przed pierwszą wypłatą. W Ninewin Casino grać może wyłącznie osoba pełnoletnia, od 18 lat. Przy pierwszej wypłacie prosimy o dokument tożsamości, który potwierdza ten wiek.

Zablokuj strony z grami w domu. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami. Dzięki temu dziecko nie wejdzie na stronę bez twojej wiedzy, nawet gdy zapamięta hasło.

Pomoc dla bliskiego pod ręką. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura, bo bliski nie zamyka się wtedy na ciebie. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje też zgłoszenia od rodzin osób grających.

Wsparcie bez oceny

Pomoc, która nic nie kosztuje i zostaje między wami

Ta sekcja rozwiewa obawę, że szukanie pomocy oznacza koszty albo publiczne przyznanie się do problemu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa telefoniczna pomoc dla osób, które grają, oraz dla ich rodzin. Dyżur pełnią codziennie wieczorem, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy z regularnymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Zgłosić może się także bliski, a obecność nie wymaga żadnych opłat ani deklaracji. anonimowihazardzisci.org

Chcesz odpocząć na dzień albo zamknąć dostęp na dłużej

Kilka godzin oddechu. To krótkie wstrzymanie dostępu do konta, ustawiane w jego ustawieniach na godziny albo dni. W tym czasie nie zagrasz ani nie wpłacisz, a konto pozostaje otwarte. Po upływie wybranego okresu dostęp wraca sam.

Raz zamknięte, zostaje zamknięte. Blokada w koncie na długi okres, którą uruchamiasz sam w ustawieniach. W tym czasie nie wpłacisz i nie zagrasz, a decyzji nie da się cofnąć wcześniej. Wybierz ją, gdy przerwa to za mało.

Wyeliminuj dostęp we własnym koncie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz we własnym koncie. Blokada obejmuje wtedy dostęp do twojej gry w Ninewin Casino, a nie inne serwisy. Dodatkowe wsparcie znajdziesz w telefonie zaufania.

Krótkie odpowiedzi bez owijania

Co zrobić, gdy limit jest już za niski?

Najczęstszy lęk: czy cokolwiek da się jeszcze ustawić po starcie gry

Czy limity ustawię na telefonie, czy tylko na komputerze?+

Limity w zasięgu?

A da się podnieść limit, który już działa?+

Wszystko idzie w tę samą stronę, czyli w dół.

Napisałem na adres [email protected], czy konto znika od razu?+

Zamknięcie konta na stałe idzie przez wsparcie.

Krewny gra za dużo, czy pomoc obejmuje też bliskich?+

Bliscy gracza nie zostają sami.

Czy samowykluczenie można odkręcić wcześniej?+

Brak skrótu, bo wybrany okres obowiązuje do końca.

Po co weryfikacja wieku, skoro mam konto?+

Konto nie zastępuje sprawdzenia wieku.