Na etapie pierwszej wypłaty

Weryfikacja konta KYC w Ninewin Casino

Sprawdzamy dokumenty, bo wymaga tego licencja i ochrona Twoich pieniędzy, a całość zwykle zamyka się w 14 godzinach.

Rozpocznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao, numer licencji OGL/2006/8121/706, audyty eCOGRA i Gaming Laboratories International

Przed pierwszym przelewem

Podstawowe informacje o sprawdzaniu konta

Tak wygląda nasze podejście do bezpieczeństwa konta od 2006 roku.

Kto sprawdza

Ninewin Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2006/8121/706

Czas sprawdzania

14 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Instrukcja krok po kroku

Masz już prośbę o dokumenty?

Cztery proste ruchy, po których nic nie trzeba będzie powtarzać.

Ustaw dokument w świetle

Zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu zrób w dzień, na płaskim tle, bez odblasków. Upewnij się, że widać wszystkie cztery rogi dokumentu oraz zdjęcie i dane.

Ten sam adres co w profilu

Potwierdzenie adresu zamieszkania powinno być wystawione na Twoje imię i nazwisko, a adres musi być taki sam jak w profilu. Widać na nim pełną stronę bez zasłoniętych fragmentów.

Karta widoczna w części

Zdjęcie karty płatniczej pokaż od strony z imieniem i nazwiskiem, zasłaniając numer中间的 osiem cyfr oraz kod CVV. Pierwsze i ostatnie cztery cyfry zostaw widoczne.

Krótkie oczekiwanie na wynik

Po wysłaniu plików czekaj na wiadomość na skrzynkę; zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 14 godzin. Jeśli coś będzie nieczytelne, napisz na [email protected], a podpowiemy, co poprawić.

Bez odrzuconego zdjęcia

Zamiast zgadywania: konkretna lista zdjęć

Po przeczytaniu tej listy będziesz wiedzieć, co sfotografować i czego pilnować.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek 18+

Co musi być widoczneWszystkie rogi, zdjęcie i dane

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko i pełny adres

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co musi być widoczneImię, nazwisko i skrajne cyfry

Popraw skan i prześlij go jeszcze raz

Zamiast wycinka — cały dokument. Kadr przycięty nożyczkami grafiki ucina krawędź dowodu, więc kontroler nie widzi całości i musi odrzucić plik. Wyślij fotografię całego dokumentu bez kadrowania Zostaw kilka centymetrów tła wokół brzegów

Sprawdź termin przed skanem. Data ważności minęła przed dniem wysłania, a taki dokument nie potwierdza już tożsamości osoby grającej w Ninewin Casino. Sprawdź datę ważności przed skanem Doślij zdjęcie dokumentu z dłuższą ważnością

Mniej odblasku — więcej szczegółów. Odblask, cień albo palec zasłaniają numer lub zdjęcie, przez co kontroler nie odczytuje danych potrzebnych do porównania z profilem. Połóż kartę na jednolitym, matowym stole Zrób zdjęcie z góry, bez zasłaniania palcami

Jasne źródło, spokojna wypłata

Licencja Gaming Control Board Curaçao numer OGL/2006/8121/706 zobowiązuje kasyno do sprawdzenia pochodzenia środków. To powtarzalny krok każdego licencjonowanego operatora, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zwykle wystarcza jeden dokument z tej listy, zależnie od sytuacji na koncie.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub zeznanie podatkowe
faktura sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Kiedy i po co

Sprawdź się z kontrolą, zanim nadejdzie

Ten blok porządkuje sytuacje, w których kasyno poprosi o dokumenty, i podpowiada, czego dotyczy każda prośba.

Rejestracja i próg 18+

Przy rejestracji sprawdzany jest wiek 18+, więc kasyno może poprosić o dowód osobisty lub paszport, zanim pojawi się jakakolwiek wpłata.

Dlaczego teraz dokumenty?

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga pełnej weryfikacji, dlatego wysyłasz dowód, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty płatniczej.

Zmiana metody płatności

Nowa metoda płatności, na przykład Skrill albo BLIK, wymaga potwierdzenia, że konto należy do Ciebie i nie służy innym osobom.

Podnieś limit odpowiedzialnie

Podwyższenie limitu depozytów uruchamia krótszą kontrolę, bo kasyno chce mieć pewność, że wpłaty odpowiadają Twoim możliwościom.

Siedem pytań graczy

Najczęstsze wątpliwości przy weryfikacji

Zdejmujemy najczęstszy niepokój: że czekająca wypłata przepadnie przez braki w dokumentach.

Czy muszę wysyłać dokumenty jeszcze raz przy kolejnej wypłacie?+

Zwykle nie. Sprawdzony zestaw zostaje na koncie, więc przy następnych wypłatach nie wracasz do tej samej papierologii. Ponowna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane.

Czy dokumenty mogę przesłać z telefonu?+

Tak. Aparat w telefonie wystarczy, bo zdjęcie robisz w chwili wysyłki. Ważne, żeby cały dokument był w kadrze, bez odblasków i cieni, a plik pozostał czytelny przy powiększeniu.

Co się dzieje z moimi dokumentami po sprawdzeniu?+

Skany podróżują do nas przez szyfrowanie TLS 1.3, więc nikt po drodze ich nie odczyta. Dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące weryfikację, a dane chronimy zgodnie z przepisami o ochronie informacji. Szczegóły zgłoszeń kierujesz na adres [email protected].

Ile czeka się na wynik weryfikacji?+

Nasz zespół odpowiada zwykle w ciągu 14 godzin od otrzymania kompletu. Jeśli dokument jest rozmazany albo dane się nie zgadzają, czas wydłuża się o Twoją poprawkę. Status zobaczysz w swoim profilu, a pytania kierujesz na [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzenie konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Możemy też poprosić wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Warto mieć dokumenty pod ręką, żeby nic Cię nie zatrzymało.

Kto wydał licencję, na której działa kasyno?+

Działa ono na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2006/8121/706. Operatorem jest Ninewin Casino N.V., firma z numerem 562914, z siedzibą w Willemstad. Nadzór regulatora obejmuje między innymi obowiązek sprawdzania tożsamości graczy.

Zmieniło się moje nazwisko, czy dokumenty nadal będą pasować?+

Nie będą, dopóki nie zgłosisz zmiany. Najpierw zaktualizuj dane w profilu, a potem wyślij dokument z nowym nazwiskiem. Zespół weryfikacji porówna oba zapisy i dokończy sprawdzanie bez startingowania od zera.